Как выразить соболезнования по поводу смерти

Соболезнования — это слова поддержки, которые обычно говорят тем, кто понес утрату. Они призваны показать, что человек не останется один и может рассчитывать на посильную помощь с вашей стороны. В сегодняшнем материале мы поговорим о том, как правильно выразить соболезнование по поводу смерти, и приведем примеры некоторых возможных формулировок.

Когда уместно выразить соболезнования?

Уместно сделать это сразу же после того, как вы узнаете, что человек умер. Неважно, сколько времени прошло после смерти. Получили ли вы печальное известие через день или через год после смерти покойного, вам все равно нужно как-то на него отреагировать. Конечно, многие из нас теряются, когда узнают о трагическом событии. Нам трудно подобрать нужные слова, страшно задеть чужие чувства. Но не бойтесь. Если вам вдруг скажут, что кто-то умер, а вы не знаете, как реагировать, достаточно будет сказать: «Я не знал об этом, мои соболезнования».

Кроме того, соболезнования распространены на похоронах, гражданских панихидах и поминальных обедах в дни умерших. Когда близкие и друзья переживают утрату, они нуждаются в сочувствии и помощи. Поэтому не стесняйтесь проявлять участие по отношению к ним.

В какой форме можно выразить соболезнования?

Всем нам доступны многие средства связи: социальные сети, мгновенные сообщения, обычная и электронная почта, SMS-сообщения. Иногда бывает сложно выбрать правильный способ общения. Ниже мы поговорим о том, как это сделать.

Лично

Предпочтительна личная встреча. Слова словами, но невербальная поддержка тоже имеет большое значение. Текстовое сообщение не позволит вам сочувственно посмотреть на человека, ободряюще похлопать его по плечу или взять за руку.

Если вы живете в том же городе, что и скорбящий, найдите повод, чтобы увидеться хотя бы на пятнадцать минут. Короткий разговор не займет у вас много времени. Выберите подходящую обстановку, убедитесь, что вам удобно слушать собеседника и что вы оба никуда не торопитесь. Соболезнования не могут быть на бегу или между делом. Если вас прервали, отойдите в сторону, чтобы никто больше не мешал диалогу. Скажите: «На днях я узнал о том, что произошло в вашей семье. Прости, прости. Не стесняйтесь обращаться, если вам понадобится помощь».

Старайтесь поддерживать зрительный контакт и говорите так, чтобы чувствовать себя уверенно. Еще один важный момент: соболезнования нужно принимать должным образом. Если вы сочувствуете, поблагодарите говорящего и выразите признательность за его искренний жест. Вы можете сказать: «Спасибо. Позаботьтесь о себе и своих близких. Я обязательно дам вам знать, если вам что-нибудь понадобится».

По телефону

Вы можете позвонить, если вы не видите человека регулярно или живете в разных городах/странах. Убедитесь, что вы выбрали правильное время для разговора. У того, кто недавно столкнулся со смертью родственника, достаточно проблем: ему нужно подготовиться к похоронам, поддержать остальных членов семьи, а также принять соболезнования от многих людей, кроме вас. Затем спросите, будете ли вы вовремя.

Человек должен понимать цель разговора. Как и при разговоре лицом к лицу, лучше всего, если вы предложите свою помощь. Также возможен обмен короткими фразами «извините» — «спасибо», но это звучит как формальность. Можно сказать: «Если хочешь поговорить, у меня всегда есть время. Готов помочь по любым вопросам с документами, я это понимаю» (тут можно назвать любую сферу, где ваше участие как минимум полезно для семьи погибшего).

Если вы выбираете между телефонным звонком и встречей, лучше выбрать встречу. Возможно, ваш собеседник — начальник или другой человек, с которым у вас только деловые отношения. Тогда лучше лишний раз его не отвлекать, а просто позвонить.

Онлайн

Выразить соболезнования можно и онлайн: через мгновенные сообщения, по электронной почте или через SMS-сообщения. Этот метод менее желателен, чем два предыдущих. Однако их можно использовать, если:

• человек долго не идет на контакт, до него невозможно дозвониться или увидеть его лично;
• ваше общение, как правило, чаще осуществляется по электронной почте. Так было всегда, и ты уверена, что ему это удобно.

Отправить соболезнования онлайн

В этих случаях будет уместно написать СМС или сообщения в WhatsApp, Viber. Подойдет все та же формулировка, что и в телефонном разговоре: скажите, что недавно узнали о случившемся, что готовы предложить свою помощь в подготовке похорон или по хозяйству, а при необходимости поговорить по душам и выслушать. Готовые картинки из интернета, например траурную открытку с горящей свечой, лучше не присылать. С одной стороны, они специально сделаны для таких случаев, а с другой стороны, человек увидит, что вы просто взяли готовую картинку из сети, чтобы не тратить время и силы.

Как подобрать слова?

Даже тот, кто умеет хорошо выражать свои мысли, может не подобрать нужных слов, когда дело доходит до горя. Это естественная психологическая реакция. Мы все боимся разговаривать с людьми, переживающими глубокий стресс. Страшно сказать что-то не так, отойти на второй план, почувствовать себя неловко. Чтобы избежать такой ситуации, мы хотя бы дадим несколько рекомендаций, как лучше подготовить соболезнования.

Самостоятельно

1. Соболезнования по поводу смерти лучше всего выразить своими словами. Человек должен чувствовать, что ваше сообщение адресовано ему и никому другому.
2. При выражении соболезнования говорят просто, искренне, без пафоса. Желательно вести себя спокойно, но при этом показывать, что все ваше внимание направлено на собеседника. Постарайтесь установить зрительный контакт, держитесь на удобном расстоянии (при необходимости держитесь немного ближе, чем обычно).
3. Соболезнования обычно выражают в прозе. Не надо читать стихи — ни свои сочинения, ни чужие. Это будет неуместно.
4. Текст своего выступления лучше подготовить заранее. Вы можете написать это на бумаге и повторить несколько раз дома, прежде чем произнести. Оно должно быть коротким, но достаточно содержательным, чтобы человек понял, что вы к нему чувствуете.
5. Постарайтесь не драматизировать ситуацию. Лучше, если ваша речь будет выражать спокойствие. Не стоит говорить «это так ужасно», «ничего страшнее не может быть». Лучше скажите: «Я всегда рядом», «Свяжись со мной в любое время».
6. Человек, с которым вы разговариваете, должен чувствовать в вас поддержку и опору. Так что говорите уверенно. Не говорите слишком много о своем горе, о том, как вам тяжело. Создайте у человека впечатление, что вы справляетесь с ситуацией и можете помочь ему справиться.

Найти в Интернете

Вы можете найти готовый текст соболезнования в Интернете. Однако это будет лишь подборка, на основе которой вам придется придумать что-то свое. Помните, что Интернет доступен не только вам. Вполне вероятно, что другие люди также будут искать примеры соболезнований, переходить на те же страницы и видеть те же результаты, что и вы. Если на похороны придут два человека и скажут скорбящему совершенно одинаковые слова, сразу будет ясно, что они их просто выучили наизусть. Это нежелательная и неприятная ситуация. Поэтому используйте шаблоны из сети только для понимания общего принципа построения своего выступления.

Заказать

Заказать текст соболезнования можно в ритуальной службе. Его сотрудники профессионально занимаются составлением хвалебных речей. Если вы не можете подобрать нужные слова самостоятельно, вполне нормально обратиться с этой целью к специалисту. Эта услуга доступна по цене, но гарантирует получение грамотных рекомендаций.

Соболезнования по случаю смерти — примеры

— Я знаю, что твоя мать недавно скончалась. Мы хорошо знали друг друга, и эта новость потрясла меня. Мои соболезнования. Вечная память».

— Я знаю вашего отца много лет. Вчера мне сказали, что его больше нет с нами. Для меня это тяжелая новость. Он был светлым человеком, добрым и отзывчивым. Я всегда буду помнить его».

«Я много лет знал вашу бабушку, она была моей коллегой. Я сочувствую вашей утрате. Пожалуйста, свяжитесь со мной, если я могу вам чем-то помочь».

«Здравствуйте, меня зовут N, я друг вашего покойного дедушки. Я знаю, что он недавно ушел от нас. Я до сих пор не могу свыкнуться с этой мыслью. Передайте, пожалуйста, мои соболезнования его жене, детям и правнукам. Навечно Память.

«Когда умирает родственник, это всегда тяжело. Вся наша семья скорбит вместе с вами. Вы можете рассчитывать на нашу помощь во всех повседневных вопросах.

«На днях мне сообщили, что ваш брат умер. Мы вместе учились в университете, а потом работали в одной компании. Он был очень ярким и симпатичным человеком, костяком нашей команды. Я всегда буду помнить его. Примите мои соболезнования.

«Ваша сестра была моим близким другом, я скорблю вместе с вами. На протяжении всей жизни мы всегда помогали друг другу, поэтому если вам нужна помощь, звоните в любое время. Я могу купить еды, пойти куда-нибудь с детьми на некоторое время, чтобы вы могли отдохнуть. Мне совсем не сложно.

«Я много лет дружил с покойной N и недавно узнал, что ее больше нет с нами. Мне трудно найти слова, чтобы выразить то, что я чувствую. Просто знаю, что она мне дорога, мы тесно общались. Если есть что-то, что я могу сделать для вашей семьи, пожалуйста, не стесняйтесь позвонить мне. Вот мой номер телефона.

Вчера нам с женой сообщили, что умер N. Мы оба знали его со школьной скамьи. Он не раз помогал нам, часто приезжал в гости, всегда находил время выслушать и поддержать. Нам будет его очень не хватать. Мы будем рады помочь вашей семье в любом случае. Скажи мне, что мы можем сделать для тебя?

Привет. Я потрясен известием о смерти N, мне очень жаль. Как ваш муж? Как вы? […] Спасибо, что нашли время поговорить со мной. Если вы не возражаете, я могу прийти и проведать вас на следующей неделе.

Скорбим и соболезнуем – слова поддержки

Ты видишь, я близко. Если станет трудно или плохо, вы можете написать мне. Я все время онлайн, готов выслушать вас.

Мы с N часами разговаривали по телефону. Вы также можете позвонить мне, когда захотите. Не бойтесь перебивать — даже если я на работе, я найду время ответить. В выходные я всегда дома.

Когда захочешь расслабиться, позвони мне. Погуляем на свежем воздухе, сходим в парк, поговорим. Если вам нужна помощь с вашим автомобилем, пожалуйста, свяжитесь с нами. Я могу отвезти тебя туда, куда тебе нужно.

Я знаю, что у тебя сейчас нет времени. Если вы захотите доверить мне какую-нибудь работу по дому, я буду только счастлив. Я могу убраться, купить продукты, выгулять собаку.

Купить венок на похороны

Каких фраз лучше избегать?

• старайтесь не употреблять запретительных выражений («не расстраивайся», «не грусти», «не волнуйся слишком сильно»). Горе — это естественный процесс, и его нужно пережить;
• не говорите «успокойтесь», «найдите в себе силы жить дальше», «пора подумать о том хорошем, что вас окружает». Вам не нужно говорить семье и друзьям, что делать. Просто примите их чувства;
• избегайте фраз «Я могу представить, что вы чувствуете» или «Я даже не могу представить, что вы чувствуете». Первое неверно, а второе есть банальность, которая только еще раз напомнит вам, как обособлен человек от всех в своем горе;
• если умерший умер при каких-то тяжелых обстоятельствах, не напоминайте ему об этом лишний раз. Подробности трагедии и гибели обсуждать не приходится.

Резюмируя, можно сказать, что при выражении соболезнования желательно:

• предлагать помощь;
• сказать и показать, что вы рядом, что между вами нет барьеров и социальной дистанции, с вами всегда можно связаться;
• напомните себе, что вы готовы слушать;
• поделиться теплыми воспоминаниями об усопшем.

При этом нежелательно:

• еще раз обсудите, как все тяжело, плохо и мрачно;
• давать советы, делиться опытом, когда не просят;
• попытаться «перестроить» человека в позитивном ключе;
• говорить пустые предложения («какая потеря», «невероятно, я не могу поверить», «ужасная потеря»).

Можно ли выразить соболезнования в невербальной форме? Да, соболезнования можно выразить в письменной форме или по почте. Самое главное, чтобы этот метод был практичным для адресата. Подробных писем лучше не писать. Если вам есть что сказать, говорите по телефону. В противном случае сделайте сообщение кратким.

Вопросы и ответы

Можно ли соболезновать незнакомому человеку?

Если вы уверены, что это уместно, то да. Иногда бывает так, что вы знаете человека заочно, но хорошо общались с его умершим родственником. Затем, чтобы избежать неловкой ситуации, обязательно объясните, кто вы такой. Например, скажите: «Вы можете меня не помнить, я школьная подруга вашей мамы. Мои соболезнования».

Что сказать родственникам на годовщину смерти?

Достаточно сказать: «Сегодня годовщина смерти N, извините». Длинные речи произносят на похоронах или поминках, а короткие слова лучше подходят к юбилею.

Можно ли дарить деньги на похороны?

Когда в человеке кто-то умер, ему могут предложить материальную помощь от коллектива или отдельной семьи. Лучше всего собрать деньги заранее и доставить в конверте. Вы можете сказать: «Это от всех нас. Пожалуйста, возьми. Тебе сейчас нужна помощь».