Смерть в соцсетях. Что делать когда человек умер?

Социальные сети – это порталы, которые объединяют миллионы людей, помогая им общаться и находить новые знакомства. Социальные сети, такие как Facebook, Twitter и Instagram, находятся в верхней части списков самых посещаемых сайтов по всему миру. Так, ежемесячная аудитория Вконтакте составляет 97 миллионов пользователей, а Facebook — 2 миллиарда. Люди приходят в социальные сети из-за разнообразия функционала и контента, возможности постоянно оставаться на связи и делиться новостями с друзьями, родственниками, коллегами и знакомыми.

Умер человек, его страница в социальной сети остается

Все люди смертны, в том числе и пользователи социальных сетей. Когда человек умирает, его интернет-сайт остается. В 2012 году количество умерших людей в Facebook достигло 30 миллионов, но сейчас эта цифра намного выше. Считается, что через несколько десятилетий количество смертей в Facebook превысит количество живых пользователей.

Если страница человека не удалена после его смерти

Если человек умер и его страница не была удалена, на контакты умершего будут приходить уведомления, например, напоминания о дне рождения умершего. Сайт могут взломать хакеры, которые начнут рассылать спам пользователям от имени их давно умершего друга или родственника. «Что делать со страничкой усопшего?», «Относиться к ней как к памятнику или как к личной вещи усопшего?», «Как лучше уберечь такую ​​страничку от осквернения, по незнанию или умышленно?» — вопросы, неизбежно возникающие при смерти человека, который был зарегистрирован в социальной сети.

Мнение россиян по проблеме смерти в социальных сетях

В 2015 году исследовательская группа Левада-Центр провела всероссийский опрос граждан, чтобы узнать общественное мнение о проблеме смерти в социальных сетях (ссылка на опрос). Всего было опрошено 1600 человек разного возраста по всей стране, что позволило лучше понять отношение людей к смерти и социальным сетям

Выяснилось, что у 53% процентов есть страницы в социальных сетях, и половина пользователей посещает их регулярно. Активные пользователи социальных сетей есть не только в крупных городах страны — даже в сельской местности такие порталы регулярно посещают 37%. Большинство россиян посещают Одноклассники (72%) и ВКонтакте (66%)

У 32% пользователей соцсетей есть умершие «друзья»

У трети (32%) опрошенных россиян есть умершие «друзья» в социальных сетях. Даже среди самой молодой категории респондентов (от 18 до 24 лет) с этой проблемой столкнулись 22% опрошенных. Чем старше респонденты, тем больше среди них умерших людей в списке «друзей». Все эти люди получают ежегодные уведомления со страниц своих умерших близких или знакомых. Также они могут столкнуться с тем, что кто-то разместит на странице умершего или отправит сообщение от его имени.

41% за удаление акаунта, 30% за превращение страницы в интернет-мемориал

Специалистов Левада-центра в первую очередь интересовало, как россияне относятся к проблеме. С точки зрения большинства респондентов, лучшим решением является удаление удаления страницы (41%). Также немало тех, кто предпочитает превратить страницу в онлайн-мемориал (30%) или передать доступ к ней наследникам (24%).

Что делать со страницей умершего? Предложения от соцсетей

Сегодня большинство социальных сетей считают удаление страницы умершего пользователя вариантом «по умолчанию». Делается это по запросу ближайших родственников в службу поддержки и заявлению об официальном подтверждении смерти. В ряде зарубежных социальных сетей (например, Facebook) возможность удаления встроена в функционал сайта.

Превратить акаунт в страницу памяти

Некоторые социальные сети, особенно Facebook и LiveJournal, также предлагают возможность превращения страниц в мемориалы. В Facebook страницы умерших именуются «учетными записями памяти». Чтобы использовать эту функцию, пока она еще работает, пользователь должен выбрать пользователя, который будет назначен «администратором» страницы.

Страница годовщины не будет отправлять уведомления о днях рождения и не будет предлагаться при поиске. Все публикации на странице покойного будут доступны тем людям, которые видели их при жизни. Также можно позволить родственникам умершего поделиться воспоминаниями о нем. Таким образом, страница когда-то жившего человека становится его некрологом и местом, объединяющим друзей и членов семьи.

идею мемориальных площадок поддерживают 42% опрошенных Левада-центром россиян, 32% считают ее неприемлемой, а 27% затруднились ответить. Результаты сильно различаются в зависимости от того, пережили ли люди смерть. Те, у кого нет умерших друзей в социальных сетях, в подавляющем большинстве против этой идеи: 38% против, 33% за. Однако те, кто пережил утрату, думают иначе: 60% хотели бы, чтобы это место можно было превратить в мемориал.

Хотя во Вконтакте пока нет функции «памятная страница», за страничкой усопшего могут присматривать родственники умершего. Для этого им необходимо знать логин и пароль от своего аккаунта. Если умерший не поделился этой информацией, можно попробовать узнать логин и пароль в службе поддержки, которая предоставляет подтверждение прав наследника. Однако ряд юристов считают передачу такой информации нарушением статьи 23 Конституции РФ, гарантирующей тайну переписки. Нет гарантии, что служба поддержки поделится конфиденциальной информацией.

Общение с умершими в соцсетях

Современные технологии затрагивают вопросы жизни и смерти и открывают новые возможности. Некоторые из них могут показаться спорными, например проект Eterni.me. В основе Eterni.me лежит алгоритм, который анализирует записи человека в социальных сетях и других доступных порталах. На основе анализа программа создает имитацию страницы умершего, своего рода «виртуального призрака», способного поддерживать разговор в манере умершего.

В проекте уже приняли участие более сорока тысяч человек. Для них Eterni.me становится возможностью воссоединиться с иллюзией друга или родственника, которого они потеряли. И даже если их собеседник всего лишь компьютерная программа, такое общение способно смягчить горечь утраты. Однако многим проект кажется пугающим или даже аморальным, и неизвестно, каких успехов смогут добиться авторы.

По мере роста числа пользователей социальных сетей растет и количество страниц умерших людей. Для многих такие порталы, как ВКонтакте, Одноклассники и Facebook, являются местом, где они могут поделиться историей своей жизни, яркими впечатлениями и интересами. Мало кто из пользователей хочет, чтобы их страницы или страницы их близких превратились в заброшенные и забытые надгробия. Поэтому каждый пользователь социальных сетей должен задуматься о том, что будет с его страницей после смерти.