|
|
|
The Independent сообщает: Департамент конкурентоспособности Великобритании начал масштабное расследование в отношении похоронных бюро в связи с неоднократными сообщениями о необоснованно высоких ценах на ритуальные услуги.
В пресс-службе Департамента по конкуренции и рынкам (далее — ДМК, Управление по конкуренции и рынкам) сообщили о сговоре между крупными игроками на рынке ритуальных услуг, эксплуатации уязвимости скорбящих и необоснованно высоких цен на предлагаемые услуги. В отчете представлен предварительный анализ структуры рынка, согласно которому крупные британские фирмы в этом сегменте рынка повышали цены на 6-8% в год в течение последних восьми лет. CMA также обеспокоен тем, что пошлины на захоронение и кремацию резко возросли в нескольких регионах страны за тот же период.
|
|
|
Проблемы похоронного рынка Великобритании
Среднестатистическому англичанину в 2019 году похороны обойдутся в несколько тысяч фунтов стерлингов (от 100 000 рублей по курсу на начало апреля). Кроме того, отсутствие выбора на похоронном рынке Великобритании создает благоприятную почву для завышения цен похоронными бюро. Новое расследование будет сосредоточено на достаточной (или недостаточной) конкуренции на рынке похоронных услуг. В частности, представители CMA отметили исчезающе малое количество кремационных компаний, а также давление, с которым сталкиваются молодые компании.
CMA отмечает, что выбор распорядителя похорон и подходящего плана похорон осложняется нежеланием похоронных компаний размещать «прозрачные», легко читаемые ценники на услуги. Из-за этого клиенты выбирают план похорон, основываясь на прихоти, рекомендации или совете распорядителя похорон.
Комментарии от лидеров британского рынка
Одна из крупнейших похоронных компаний Англии, Dignity, выпустила пресс-релиз, в котором говорится, что она «искренне приветствует обзор» и «сделает все возможное, чтобы помочь CMA в расследовании и способствовать защите прав потребителей». Однако большая часть жалоб потребителей была связана с работой именно этого ведомства: По словам руководителя расследования, «Достоинство» подозревают в многолетнем необоснованном завышении цен на ритуальные услуги. И что характерно, с момента начала расследования это похоронное бюро уже успело существенно снизить цены в прейскуранте.
|
|
|
